Πολιτική Επιστροφών
Στο kerysland-collection.gr θέλουμε οι πελάτες μας να μένουν πάντα ικανοποιημένοι από τις αγορές τους. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν που παραλάβατε, μπορείτε να το επιστρέψετε σύμφωνα με τα παρακάτω:
Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Ν. 2251/1994 & Οδηγία 2011/83/ΕΕ)
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.Προϋποθέσεις Επιστροφής
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί ή υποστεί φθορά.
Πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, μαζί με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη, τιμολόγιο, εγγύηση κ.λπ.).
Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή παραδόθηκε λάθος.
Ελαττωματικά / Λάθος Προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με ελάττωμα ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν το κατάστημα και το προϊόν αντικαθίσταται ή γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
Χρόνος Επιστροφής
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών.Τρόπος Επιστροφής Χρημάτων
Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή (π.χ. κάρτα, τραπεζική κατάθεση, PayPal), εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον πελάτη.Μερική Επιστροφή
Αν το προϊόν έχει υποστεί φθορά από κακή χρήση ή δεν επιστραφεί πλήρες με τη συσκευασία του, το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μην επιστρέψει ολόκληρο το ποσό ή να αρνηθεί την επιστροφή.